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PsiApp
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Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026
Este documento descreve as condições de uso do PsiApp. Em caso de dúvida sobre alguma cláusula, entre em contato antes de utilizar a plataforma.

1. Sobre o PsiApp

O PsiApp é uma ferramenta de apoio à gestão de consultório para psicólogos que atuam de forma autônoma, oferecendo agenda, prontuário, controle financeiro e transcrição de sessão assistida por IA.

O PsiApp é uma ferramenta de apoio administrativo e de organização de registros. Ele não substitui o julgamento clínico do psicólogo, nem as obrigações previstas no Código de Ética Profissional do Psicólogo e nas Resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP), incluindo a Resolução CFP nº 09/2024.

2. Cadastro e conta

Para usar o PsiApp, você deve criar uma conta com e-mail e senha válidos. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

O cadastro deve ser feito por profissionais de psicologia, para uso profissional. Não é permitido compartilhar uma mesma conta entre mais de um profissional.

3. Planos, trial e cobrança

O PsiApp oferece um período de teste gratuito (trial) de 14 dias com acesso a todos os recursos do plano Pro, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do trial, a conta é automaticamente ajustada ao plano gratuito, com limite de 5 pacientes, até que o plano pago seja contratado.

O plano pago é cobrado mensalmente e pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional ao período já pago, salvo disposição legal em contrário.

4. Responsabilidades do profissional

Você é o único responsável por:

O PsiApp atua como uma ferramenta operada pelo profissional (operador de dados, nos termos da LGPD) — o psicólogo permanece como controlador dos dados de seus pacientes.

5. Disponibilidade do serviço

Envidamos esforços para manter o PsiApp disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, instabilidades de provedores terceiros (como hospedagem e banco de dados) ou casos fortuitos podem causar indisponibilidade temporária.

6. Propriedade intelectual

O código, design e marca do PsiApp pertencem aos seus desenvolvedores. Os dados inseridos por você — pacientes, sessões, prontuários e registros financeiros — pertencem a você, e podem ser exportados a qualquer momento pela função de backup em JSON disponível no Perfil.

7. Limitação de responsabilidade

O PsiApp é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por decisões clínicas tomadas com base no uso da plataforma, nem por perdas decorrentes de uso indevido, falha de conexão à internet ou indisponibilidade de serviços de terceiros integrados (como reconhecimento de voz do navegador).

8. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela tela de Perfil, o que resulta na exclusão permanente de todos os seus dados e dos dados de seus pacientes cadastrados na plataforma. Essa ação não pode ser desfeita.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado do PsiApp após uma atualização representa concordância com os novos termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para o e-mail de suporte informado na plataforma.